ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
возмездного оказания услуг по реабилитации животных и груминг-услуг в центре «РЕЛАПКИ»
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Лыгин Михаил Вячеславович, ОГРНИП 324508100578621, ИНН 503218506901 (далее - «Исполнитель», а равно «Центр»), публикует настоящее предложение о заключении договора-оферты возмездного оказания услуг по реаб илитации и/или груминг-услуг (далее - «Услуги») в отношении непродуктивных животных (далее - «Клиент») в адрес физических и юридических лиц - потребителей указанных услуг (в случае принятия настоящего предложения именуемых далее - «Заказчики»), условия которого приведены ниже (далее - «Договор»).
1.2. Настоящий Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), условия Договора определены Исполнителем в стандартной форме и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Договор размещается в сети Интернет по адресу relapki.ru. Дополнительно с Договором на бумажном носителе можно ознакомиться в уголке потребителя в Центре.
1.3. Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается заказ услуг Исполнителя.
1.5. К отношениям Сторон применяются нормы Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Исполнитель также учитывает положения ГОСТ Р 55962-2014 «Услуги для непродуктивных животных. Груминг-услуги. Общие требования».
1.6. Настоящая оферта (далее - Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу relapki.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. Изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты по адресу relapki.ru, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Изменения не распространяются на услуги, заказанные и (или) оплаченные до вступления изменений в силу, а также на приобретенные абонементы в течение срока их действия.
1.8. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста, указанного в п. 3.6 Оферты, а также свое законное право от имени Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Внимательно ознакомьтесь с текстом данного Договора. Если Вы не согласны с его условиями и правилами, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Договора и использования услуг Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу услуг Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты - договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Груминг-услуги - комплекс услуг по уходу за шерстным и кожным покровами непродуктивных животных с соблюдением зоогигиенических и ветеринарно-санитарных требований.
2.4. Услуги по реабилитации - комплекс мероприятий, направленных на восстановление двигательной активности, физической формы и качества жизни животных, их адаптацию после перенесенных травм, операций, заболеваний или с учетом возрастных изменений. Услугами по реабилитации являются: зоомассаж, прием реабилитолога, консультации по питанию, занятие дог-фитнесом, занятие на водной беговой дорожке, занятие в бассейне, а также иные услуги в соответствии с прейскурантом, размещенным в сети Интернет по адресу n1881105.yclients.com.
2.5. Заказчик - лицо, осуществившее акцепт оферты, - потребитель услуг, являющийся законным владельцем или опекуном животного. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, подтверждает, что он надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем, и обо всех особенностях их оказания, знает о возможных рисках и осложнениях, связанных с индивидуальными особенностями здоровья Клиента.
2.6. Клиент - непродуктивное животное, получающее услуги по реабилитации и/или груминг-услуги в Центре.
2.7. Центр - предприятие по оказанию услуг по реабилитации и/или груминг-услуг, расположенное в специально оборудованном нежилом помещении, то есть непосредственное место оказания услуг. Адрес Центра указан на Сайте и в разделе «Реквизиты» настоящей Оферты.
2.8. Оферта - настоящий документ «Договор-оферта возмездного оказания услуг Исполнителем».
2.9. Сайт Исполнителя - официальный интернет-ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу relapki.ru.
2.10. Абонемент - право Заказчика на получение определенного количества услуг (посещений) в течение срока действия абонемента, приобретаемое по цене, указанной в прейскуранте.
2.11. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2. В этом случае толкование термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты, а при отсутствии однозначного толкования - в соответствии с информацией на Сайте Исполнителя.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг для Клиента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен.
3.2. Стоимость услуг определяется на основании действующего прейскуранта, опубликованного по адресу, указанному в п. 2.4 Оферты. По соглашению между Исполнителем и Заказчиком цены могут отличаться от прейскуранта. Услуги Исполнителя НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя полную информацию об услугах, порядке и условиях их оказания.
3.4. Результатом услуг в рамках настоящей Оферты являются действия Исполнителя по оказанию услуг по реабилитации и/или груминг-услуг в отношении животного.
3.5. Услуги Исполнителя не являются ветеринарными услугами и не включают диагностику, лечение и профилактику болезней животных. Исполнитель не является ветеринарной клиникой. Услуги по реабилитации носят характер занятий и процедур по восстановлению физической формы и оказываются с учетом рекомендаций лечащего ветеринарного врача Клиента (при их наличии). При наличии у Клиента заболевания Заказчику следует предварительно обратиться в ветеринарную клинику.
3.6. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей (законных представителей несовершеннолетнего) на получение услуги.
3.7. Стороны признают, что предметом Договора является деятельность Исполнителя (процесс оказания услуг), а не достижение определенного результата. С учетом того, что услуги оказываются в отношении живого организма, наступление ожидаемого Заказчиком эффекта (улучшение состояния, внешнего вида, физической формы Клиента) зависит от индивидуальных особенностей, возраста, состояния здоровья и поведения Клиента и не может быть гарантировано Исполнителем.
4. Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделен соответствующими полномочиями для оказания услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что он: является законным владельцем Клиента и обладает всеми правами относительно него, а Клиент свободен от притязаний третьих лиц, либо имеется согласие законного владельца Клиента; имеет законные права вступать от имени и в отношении Клиента в договорные отношения с Исполнителем; является полностью дееспособным, достигшим возраста 18 лет, либо достигшим возраста 14 лет и получившим письменное согласие родителей (законных представителей несовершеннолетнего) на получение услуг Исполнителя в отношении Клиента; сообщил Исполнителю обо всех известных ему особенностях здоровья и поведения Клиента и не располагает сведениями о противопоказаниях Клиента к выбранной услуге.
4.3. Акцепт оферты - совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об акцепте Оферты, в частности: запись на услугу через Сайт Исполнителя и сайт, расположенный в сети Интернет по адресу n1881105.yclients.com, оформление заявки на услугу по телефонам Центра (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой непосредственно в Центре. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая оплату (в том числе частичную).
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оформления заявки Заказчиком является фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
4.6. Стороны соглашаются, что Исполнитель заключил настоящий Договор, основываясь на заверениях Заказчика, перечисленных в разделе 4 Договора, и что вышеуказанные заверения имеют для Исполнителя существенное значение (ст. 431.2 ГК РФ).
4.7. Сторона, полагавшаяся на недостоверные заверения другой Стороны, имеющие для нее существенное значение, наряду с требованием о возмещении убытков также вправе отказаться от настоящего Договора.
4.8. Последствия, предусмотренные настоящим разделом, применяются к Стороне, давшей недостоверные заверения, независимо от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений.
5. Порядок, условия и особенности оказания услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен в сети Интернет по адресу n1881105.yclients.com.
5.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем сообщения по телефону, который сообщает Заказчик при записи, смс-сообщением, сообщением в мессенджере либо иным доступным способом.
5.4. Заказчику, по соответствующим рекомендациям для Клиента, может быть предложено провести дополнительные процедуры, которые на момент начала оказания Услуг не требовались и/или могли считаться несущественными и потребовали уточнения позднее. Дополнительные процедуры оказываются только с согласия Заказчика и оплачиваются отдельно.
5.5. Заказчик уведомлен о том, что при оказании Услуг существует вероятность отсутствия положительной ответной реакции Клиента, возникновения отрицательной реакции, осложнений, аллергических реакций, обострения скрытых заболеваний, а в исключительных случаях - вероятность летального исхода, обусловленные индивидуальными особенностями живого организма. Исполнитель не несет ответственности за такие последствия, если они возникли вследствие скрытых патологий и особенностей Клиента, о которых Заказчик не сообщил Исполнителю, недостоверности сведений, предоставленных Заказчиком, либо нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, при условии надлежащего оказания самой Услуги.
6. Порядок расчетов. Абонементы
6.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после ее оказания, если прейскурантом цен либо соглашением Сторон не установлено иное.
6.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных согласно действующему законодательству РФ.
6.3. Стоимость услуги может быть увеличена в случае оказания Клиенту дополнительных услуг, согласованных с Заказчиком.
6.4. Стороны договорились не применять положения статьи 317.1 ГК РФ: кредитор по денежному обязательству, вытекающему из настоящего Договора, не вправе получать с должника проценты на сумму долга за период пользования его денежными средствами.
6.5. Исполнителем могут реализовываться абонементы. Наименование, состав услуг, количество посещений, срок действия и цена абонемента указываются в прейскуранте. Срок действия абонемента исчисляется с даты его приобретения, если прейскурантом не установлено иное.
6.6. Абонемент является именным и действует в отношении Клиента (животного), указанного при приобретении абонемента. Использование абонемента в отношении другого животного допускается по согласованию с Исполнителем.
6.7. Перенос или отмена записи в рамках абонемента осуществляется не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. При неявке без предупреждения либо при отмене записи менее чем за 24 часа Исполнитель вправе удержать стоимость фактически понесенных им расходов на подготовку к оказанию услуги.
6.8. Заказчик вправе отказаться от абонемента в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае Заказчику возвращается уплаченная за абонемент сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов. Стоимость фактически оказанных в рамках абонемента услуг определяется по ценам соответствующих разовых услуг согласно прейскуранту, действовавшему на дату приобретения абонемента, без учета абонементной скидки. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления Заказчика.
6.9. Абонементы, приобретенные у лица, ранее оказывавшего услуги в Центре, принимаются Исполнителем к обслуживанию в пределах неиспользованного остатка услуг и срока действия таких абонементов. Обращение держателя такого абонемента за услугой признается его согласием на оказание услуг Исполнителем.
7. Обязанности и права Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем.
7.1.2. Предоставить документы (при их наличии), подтверждающие право собственности на Клиента. В случае отсутствия таких документов Заказчик фактически подтверждает, что именно он является полноправным владельцем Клиента и готов оплачивать все оказанные услуги.
7.1.3. Ознакомиться самостоятельно с прейскурантом Центра и полностью оплачивать услуги в соответствии с разделом 6 Договора.
7.1.4. Располагать достаточным запасом времени, так как время нахождения Клиента в Центре не регламентировано.
7.1.5. Уважительно относиться ко всем окружающим лицам в Центре, в том числе сотрудникам Исполнителя и другим посетителям.
7.1.6. Сообщить Исполнителю о возможных противопоказаниях у Клиента к выбранной услуге, об известных заболеваниях, особенностях здоровья и поведения Клиента (в том числе об агрессивности) до начала оказания услуг.
7.1.7. Обеспечить соблюдение всех рекомендаций Исполнителя (его сотрудников).
7.1.8. Самостоятельно принимать решение о продолжении или прекращении оказания услуг Клиенту в случае выявления его критического состояния.
7.1.9. Соблюдать правила посещения Центра, размещенные в Центре.
7.1.10. Предоставлять о себе достоверную контактную информацию (в том числе при осуществлении записи на услуги).
7.1.11. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и посетителей Центра. В случае порчи имущества - возместить причиненный ущерб.
7.1.12. В случае отказа от услуг Исполнителя до окончания их оказания оплатить стоимость фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.1.13. В случае получения Услуг, требующих продолжительного пребывания Клиента в Центре, подписать согласие на указанные процедуры и иные требуемые Исполнителем документы, которые с момента их подписания являются неотъемлемой частью Договора.
7.1.14. При наличии у Клиента заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с заболеваниями или индивидуальными особенностями здоровья Клиента, письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников, непосредственно оказывающих услуги, указав все противопоказания.
7.1.15. В случае любого, даже незначительного, ухудшения состояния Клиента немедленно сообщить Исполнителю.
7.1.16. Не появляться в Центре в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Центра.
7.1.17. Предоставлять по требованию Исполнителя ветеринарный паспорт Клиента и подтверждать наличие прививок (в том числе против бешенства). Без указанных документов Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
7.1.18. Соблюдать общепринятые нормы поведения, не допускать агрессивного поведения, не мешать сотрудникам Исполнителя и другим лицам при оказании и получении Услуг.
7.1.19. Следить за обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе за изменениями условий оказания Услуг.
7.1.20. Не воспроизводить, не копировать и не распространять методики и материалы Исполнителя, которые становятся доступны Заказчику в процессе оказания Услуг.
7.1.21. Заблаговременно являться в Центр с учетом времени, необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.22. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности и техники безопасности.
7.1.23. Предоставить Исполнителю контактные данные, необходимые для записи и оказания услуг: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты (при наличии). Персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок дается Заказчиком отдельно и может быть отозвано в любое время путем направления сообщения на электронную почту Исполнителя или отказа от рассылки доступным в ней способом.
7.1.24. Не распространять в Центре рекламу и не предлагать посетителям свои услуги или услуги третьих лиц.
7.2. Заказчик вправе: требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг; обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг; отказаться от рассылок в порядке, указанном в п. 7.1.23.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. Организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в согласованный срок.
7.3.2. Учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний и особенностей Клиента.
7.3.3. Использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только в целях оказания Услуг и в иных целях, на которые получено согласие Заказчика.
7.3.4. Проявлять уважение к Заказчику.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Самостоятельно избирать форму и методику оказания Услуг с учетом условий, выбранных Заказчиком.
7.4.2. Изменять описание Услуг с предварительным уведомлением Заказчика путем размещения информации на Сайте Исполнителя; изменения не затрагивают уже заказанные и оплаченные Услуги.
7.4.3. В целях безопасности отказать в оказании услуг, если у Клиента очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: болезни сердца, кожные заболевания, открытые раны и язвы.
7.4.4. Отказать в оказании услуг: при обнаружении противопоказаний либо заведомой невозможности оказать Услуги; при отсутствии у Клиента вакцинации против бешенства; при неоплате услуг Заказчиком и/или неподписании необходимых документов; при предоставлении Заказчиком неполных, недостоверных или заведомо ложных сведений о состоянии Клиента и/или о себе; при агрессивном, неадекватном поведении Заказчика или Клиента, а также при нахождении Заказчика в состоянии опьянения.
7.4.5. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей и третьих лиц по своему выбору.
7.4.8. Получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации.
7.4.9. Изменять состав Услуг, добавлять или включать новые услуги до момента их заказа Заказчиком.
7.4.10. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания Услуг более чем на 15 минут не допустить Заказчика и Клиента к получению Услуг. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к Услуге после опоздания, время оказания услуг не продлевается, оплате подлежит полная стоимость услуги, если Сторонами не согласовано иное.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность.
8.2. Заказчик признает и полностью понимает, что Исполнитель не является ветеринарной клиникой, не осуществляет диагностику и лечение и не может достоверно оценить состояние здоровья Клиента до начала оказания услуг и в процессе их оказания.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за осложнения и последствия, возникшие вследствие скрытых патологий и индивидуальных особенностей Клиента, о которых Заказчик не сообщил Исполнителю, вследствие предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации о Клиенте, а также вследствие нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, при условии надлежащего оказания самой Услуги.
8.4. Центр не несет ответственности за ущерб, нанесенный Клиенту или Заказчику действиями третьих лиц и/или других животных, за исключением случаев, когда такой ущерб причинен по вине Исполнителя.
8.5. Гарантийный срок на оказанную услугу не устанавливается. Претензии по качеству услуг предъявляются и рассматриваются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.6. При обнаружении Заказчиком недостатков услуги Исполнитель устраняет обнаруженные недостатки (заявленные Заказчиком) до момента оплаты оказанных Услуг. Оплата Услуг подтверждает их принятие Заказчиком по объему и по явным (видимым) недостаткам, что не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством.
8.7. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение сроков, предусмотренных настоящим Договором, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено их начало.
8.8. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.10. Требования Заказчика рассматриваются на основании письменного обращения, направленного Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Оферты, врученного в Центре либо направленного почтовым отправлением по адресу Центра. Срок рассмотрения обращения - 10 (десять) дней с даты получения, если законом не установлен иной срок.
8.11. Экспертной оценкой действий Исполнителя является оценка лица, имеющего соответствующее профильное образование и опыт проведения подобных процедур по выбранному Заказчиком направлению Услуг.
8.12. В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть Договор с возвратом Заказчику платы за неоказанные услуги.
8.13. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию путем переговоров. При невозможности разрешения спора Стороны передают его на разрешение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.14. Заказчик несет ответственность за просрочку оплаты по Договору в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки вплоть до момента полного исполнения своих обязательств.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует физического (бумажного) подписания и/или скрепления печатями Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время, в том числе путем обмена письмами, в которых выражено волеизъявление каждой из Сторон о расторжении и определен порядок распоряжения денежными средствами.
9.4. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Уведомление об отказе направляется способами, указанными в п. 8.10 Оферты.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе условий, предусмотренных п. 7.1 Оферты, с возвратом Заказчику платы за неоказанные услуги.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других не зависящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Персональные данные. Прочие условия
11.1. Оператором персональных данных Заказчиков является Индивидуальный предприниматель Лыгин Михаил Вячеславович, ИНН 503218506901, ОГРНИП 324508100578621. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
11.2. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения настоящего Договора: записи на услуги, связи с Заказчиком, ведения учета оказанных услуг и расчетов. Обработка в иных целях, включая направление рекламных рассылок, осуществляется только на основании отдельного согласия Заказчика.
11.3. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим функционирование систем записи и расчетов (в том числе оператору сервиса онлайн-записи), на основании договоров, содержащих условие о конфиденциальности. Персональные данные Заказчиков не распространяются неограниченному кругу лиц.
11.4. Заказчик вправе запросить у Исполнителя информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив письменное заявление способами, указанными в п. 8.10 Оферты.
11.5. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Лыгин Михаил ВячеславовичОГРНИП: 324508100578621
ИНН: 503218506901
Адрес Центра (место оказания услуг, адрес для корреспонденции и претензий): 140002, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, 111/119, пом. III
Контактный телефон: 8 800 222-92-90
Электронная почта: mihligin@yandex.ru
Сайт: relapki.ru
— Бесплатные Сайты и CRM.